Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo jsme a co děláme

NIMA™ („NIMA“, „my“, „nás“) je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím těchto webových stránek a naší zákaznické komunikace. Tato zásada vysvětluje, co shromažďujeme, proč, na jakém právním základě, s kým to sdílíme a jaká máte práva. Platí pro tyto webové stránky, náš objednávkový proces a náš marketing. Kontaktujte nás na info@nimawhitening.com nebo prostřednictvím kontaktní stránka. Podrobnosti o naší registrované entitě jsou k dispozici na vyžádání a jsou uvedeny na vaší faktuře.

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a dodací adresa.
• Údaje o objednávkách a transakcích — zakoupené produkty, hodnota objednávky, dodací údaje, stav předplatného, vrácení a refundace a potvrzení platby. Úplné údaje o platební kartě shromažďují a zpracovávají přímo naši poskytovatelé plateb; nikdy nevidíme ani neukládáme celé číslo vaší karty.
• Komunikační údaje — zprávy, které nám posíláte, tikety podpory, recenze a odpovědi na průzkumy.
• Technická a uživatelská data — IP adresa, přibližná poloha z ní odvozená, typ zařízení a prohlížeče, operační systém, odkazující URL, zobrazené stránky a interakce, shromažďované prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Marketingová a preferenční data — váš stav souhlasu a komunikační preference.

Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.

3. Informace související se zdravím

Nepožadujeme a nechceme citlivé údaje o zdravotním stavu. Prosím, nezasílejte nám podrobnosti o vašich zdravotních nebo zubních problémech. Pokud takové informace dobrovolně uvedete ve zprávě, zpracujeme je pouze za účelem odpovědi na základě vašeho výslovného souhlasu uděleného tímto dobrovolným sdělením a po uzavření dotazu je smažeme.

4. Náhled živé kamery — žádné video neopouští vaše zařízení

Náhled bělení probíhá zcela lokálně ve vašem prohlížeči pomocí kamery vašeho zařízení. Videorámečky jsou zpracovávány na vašem zařízení v reálném čase a jsou nikdy nám nejsou předány, nikdy nejsou zaznamenány, nikdy nejsou uloženy a nikdy nejsou sdíleny. Z této funkce nezískáváme žádné obrázky, biometrické šablony ani data pro rozpoznávání obličeje a nepoužíváme ji k identifikaci osob. Přístup ke kameře vyžaduje váš výslovný souhlas v prohlížeči, který můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče; zavřením stránky se veškeré zpracování okamžitě ukončí.

5. Proč používáme vaše údaje a jaké jsou naše právní základy

• Pro plnění naší smlouvy s vámi — zpracování objednávek, přijímání plateb, doručování, vyřizování vrácení zboží a poskytování podpory.
• Pro splnění zákonných povinností — daně, účetnictví, ochrana spotřebitele, bezpečnost produktů a prevence podvodů.
• Pro naše oprávněné zájmy — zabezpečení a zlepšování stránek, prevence podvodů a zneužití, porozumění celkovému užívání a kontaktování stávajících zákazníků ohledně podobných produktů, vždy s ohledem na vaše práva a s výhradou vašeho práva vznést námitku.
• S vaším souhlasem — marketingové e-maily novým odběratelům a analytické nebo reklamní soubory cookie. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo již provedené zpracování.

6. Marketing

Marketingové e-maily zasíláme pouze v případě, že jste se přihlásili k jejich odběru, nebo pokud jste stávajícím zákazníkem a kontaktujeme vás ohledně podobných produktů v souladu s platnými zákony. Každá zpráva obsahuje odkaz pro odhlášení jedním kliknutím a z odběru se můžete kdykoli odhlásit odpovědí nebo e-mailem. Odhlášení z odběru nezastaví základní transakční zprávy, jako jsou potvrzení objednávky a doručení.

7. S kým sdílíme data

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytných případech, s kategoriemi příjemců, mezi které patří: zpracovatelé plateb; přepravci a partneři pro plnění objednávek; poskytovatelé e-mailových, hostingových, analytických a IT služeb; a profesionální poradci, pojišťovny nebo úřady, kde to zákon vyžaduje. Tito poskytovatelé jednají jako zpracovatelé na základě písemných smluv a mohou vaše údaje používat pouze podle našich pokynů. Údaje můžeme také zveřejnit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, nebo k založení, uplatnění či obraně právních nároků. Neprodáváme vaše osobní údaje.

8. Mezinárodní přenosy

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud tak činí, spoléháme se na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (s dodatkem pro Spojené království, je-li to relevantní), spolu s příslušnými doplňkovými zárukami. Můžete si vyžádat podrobnosti o zavedených zárukách.

9. Jak dlouho uchováváme data

Záznamy o objednávkách, fakturách a daních uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými zákony v naší zemi působení (obvykle až deset let). Korespondence se zákaznickou podporou je uchovávána po dobu až tří let. Marketingová data jsou uchovávána, dokud svůj souhlas neodvoláte, poté je uchováván minimální záznam o potlačení, abychom vás znovu nekontaktovali. Technická a analytická data jsou uchovávána po dobu až dvaceti šesti měsíců. Data, která již nejsou potřeba, jsou smazána nebo anonymizována.

10. Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy máte právo na: informace; přístup k vašim údajům; opravu nepřesných údajů; žádost o vymazání; omezení nebo námitku proti zpracování, včetně profilování a přímého marketingu; přenositelnost dat; a odvolání souhlasu kdykoli. Pro uplatnění práva zašlete e-mail na info@nimawhitening.com. Odpovíme do jednoho měsíce a můžeme vás požádat o ověření vaší identity. Nebudou vám účtovány žádné poplatky. Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu (ve Spojeném království Information Commissioner’s Office), ačkoli bychom uvítali příležitost vyřešit záležitost nejprve s vámi.

11. Automatizované rozhodování

Nepřijímáme rozhodnutí s právními nebo podobně významnými dopady na vás, založená výhradně na automatizovaném zpracování. Naši poskytovatelé platebních služeb mohou provádět automatické kontroly podvodů jako součást zpracování platby.

12. Zabezpečení

Dáta sú prenášané šifrovaným spojením a uložené u renomovaných poskytovateľov. Prístup je obmedzený len na personál, ktorý ho potrebuje, a od našich spracovateľov vyžadujeme dôvernosť. Žiadna metóda prenosu alebo uloženia nie je úplne bezpečná, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť; ak je porušenie pravdepodobne spojené s vysokým rizikom pre vaše práva, budeme vás a príslušný orgán informovať v súlade so zákonom.

13. Soubory cookie

Soubory cookie a podobné technologie jsou pokryty našimi Zásady používání souborů cookie, která je součástí těchto zásad.

14. Změny těchto zásad

Tuto politiku pravidelně revidujeme a jakékoli aktualizace zveřejníme na této stránce s upraveným datem. Podstatné změny ovlivňující vaše práva vám budou oznámeny tam, kde to bude vyžadováno.

Poslední aktualizace: srpen 2026