Vrácení zboží

Zásady pro vrácení zboží a vrácení peněz NIMA pro zákazníky z EU, Velké Británie a celého světa.

Vrácení zboží v EU a UK

Pokud objednáváte z Evropské unie nebo Spojeného království, máte čtrnáct dní od obdržení zásilky na změnu názoru. Aby byl nárok uznán, produkty musí být nepoužité, neotevřené a vrácené v původním obalu se všemi neporušenými pečetěmi. Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácené zboží, provedeme plnou refundaci na původní platební metodu do pěti pracovních dnů.

Mezinárodní vrácení zboží

Protože produkty NIMA jsou položky ústní hygieny, nemůžeme přijímat vrácení zboží ze zemí mimo EU a Spojené království. Všechny mezinárodní objednávky mimo tyto regiony jsou konečným prodejem. Tato politika chrání hygienu zákazníka i integritu produktu.

Jak vrátit zboží (EU & UK)

E-mail náš tým s číslem vaší objednávky a my vám zašleme předplacenou zpáteční etiketu. Vrácení peněz bude provedeno na původní platební metodu do pěti pracovních dnů od doručení zásilky do našeho skladu.

Poškodené alebo nesprávne položky

Pokud něco dorazí poškozené nebo jste obdrželi špatný produkt, pošlete nám fotografii s číslem objednávky a my vám zboží okamžitě vyměníme — originál není třeba vracet.

Předplatné

Odběr náhradních náplní můžete kdykoli pozastavit, přeskočit nebo zrušit před dalším datem odeslání, a to bez poplatků.