Privatlivspolitik

1. Hvem vi er og omfang

NIMA™ (“NIMA”, “vi”, “os”) er dataansvarlig for personoplysninger indsamlet via denne hjemmeside og vores kundekommunikation. Denne politik forklarer, hvad vi indsamler, hvorfor, på hvilket retsgrundlag, hvem vi deler det med, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for denne hjemmeside, vores bestillingsproces og vores markedsføring. Kontakt os på info@nimawhitening.com eller via kontakt os-side. Vores registrerede virksomhedsoplysninger er tilgængelige på anmodning og fremgår af din faktura.

2. Personoplysninger vi indsamler

• Identitets- og kontaktoplysninger — navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse.
• Ordre- og transaktionsdata — købte produkter, ordreværdi, leveringsoplysninger, abonnementsstatus, returneringer og refusioner samt bekræftelse af betaling. Fuldstændige betalingskortoplysninger indsamles og behandles direkte af vores betalingsudbydere; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.
• Kommunikationsdata — meddelelser du sender os, supporthenvendelser, anmeldelser og svar på spørgeskemaer.
• Tekniske data og brugsdata — IP-adresse, omtrentlig placering udledt heraf, enheds- og browsertype, operativsystem, henvisende URL, viste sider og interaktioner, indsamlet via cookies og lignende teknologier.
• Marketing- og præference data — din samtykkestatus og kommunikationspræferencer.

Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år. Hvis du mener, et barn har givet os data, bedes du kontakte os, og vi vil slette dem.

3. Sundhedsrelaterede oplysninger

Vi beder ikke om og ønsker ikke særlige kategorier af sundhedsdata. Send os venligst ikke oplysninger om medicinske eller dentale tilstande. Hvis du frivilligt inkluderer sådanne oplysninger i en besked, behandler vi dem kun for at svare dig, baseret på dit udtrykkelige samtykke givet ved den frivillige fremlæggelse, og vi sletter dem, når henvendelsen er afsluttet.

4. Live kameraforhåndsvisningen — ingen video forlader din enhed

Forhåndsvisningen af blegning kører udelukkende lokalt i din browser ved hjælp af din enheds kamera. Videobilleder behandles på din enhed i realtid og er aldrig transmitteret til os, aldrig optaget, aldrig gemt og aldrig delt. Vi modtager ingen billeder, ingen biometriske skabeloner og ingen ansigtsgenkendelsesdata fra denne funktion, og vi bruger den ikke til at identificere nogen. Adgang til kameraet kræver din eksplicitte browsergodkendelse, som du kan tilbagekalde når som helst i dine browserindstillinger; lukning af siden afslutter al behandling øjeblikkeligt.

5. Hvorfor vi bruger dine data og vores retsgrundlag

• For at opfylde vores kontrakt med dig — behandling af ordrer, modtagelse af betaling, levering, håndtering af returneringer og levering af support.
• For at overholde juridiske forpligtelser — skat, regnskab, forbrugerbeskyttelse, produktsikkerhed og forebyggelse af svindel.
• For vores legitime interesser — sikring og forbedring af webstedet, forebyggelse af svindel og misbrug, forståelse af samlet brug og kontakt med eksisterende kunder om lignende produkter, altid afvejet mod dine rettigheder og underlagt din ret til at gøre indsigelse.
• Med dit samtykke — marketing-e-mails til nye abonnenter samt analyse- eller annonceringscookies. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at påvirke allerede udført behandling.

6. Markedsføring

Vi sender kun marketingmails, når du har tilmeldt dig, eller når du er en eksisterende kunde, og vi kontakter dig om lignende produkter i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hver meddelelse inkluderer et afmeldingslink med ét klik, og du kan til enhver tid afmelde dig ved at svare eller sende os en e-mail. Afmelding stopper ikke væsentlige transaktionsbeskeder som ordrebekræftelser og leveringsbekræftelser.

7. Hvem vi deler data med

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, med modtagerkategorier, herunder: betalingsbehandlere; fragtfirmaer og fulfilmentpartnere; e-mail-, hosting-, analyse- og IT-tjenesteudbydere; samt professionelle rådgivere, forsikringsselskaber eller myndigheder, hvor det er lovligt påkrævet. Disse udbydere fungerer som databehandlere under skriftlige aftaler og må kun bruge dine data efter vores instruktioner. Vi kan også videregive data i forbindelse med en fusion, et opkøb eller salg af aktiver, eller for at fastlægge, udøve eller forsvare retlige krav. Vi sælger ikke dine personlige data.

8. Internationale overførsler

Nogle udbydere behandler muligvis data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvor de gør det, stoler vi på en tilstrækkelighedsbeslutning eller på standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen (med det britiske tillæg, hvor det er relevant), sammen med passende supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Du kan anmode om detaljer om de gældende sikkerhedsforanstaltninger.

9. Hvor længe vi opbevarer data

Ordre-, faktura- og skatteregnskaber opbevares i den periode, der kræves af regnskabs- og skattelovgivningen i vores etableringsland (typisk op til ti år). Korrespondance med kundesupport opbevares i op til tre år. Marketingdata opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage, hvorefter en minimal undertrykkelsespost opbevares, så vi ikke kontakter dig igen. Tekniske og analysedata opbevares i op til seksogtyve måneder. Data, der ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres.

10. Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har du ret til: at blive informeret; at få adgang til en kopi af dine data; at få unøjagtige data rettet; at anmode om sletning; at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, herunder profilering og direkte markedsføring; dataportabilitet; og at trække samtykke tilbage til enhver tid. For at udøve en ret skal du sende en e-mail til info@nimawhitening.com. Vi svarer inden for en måned og kan bede dig om at bekræfte din identitet. Du vil normalt ikke blive opkrævet. Du har også ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed (i Storbritannien, Information Commissioner’s Office), selvom vi ville sætte pris på muligheden for at løse sagen først.

11. Automatisk beslutningstagning

Vi træffer ikke beslutninger, der har juridiske eller lignende væsentlige virkninger for dig, udelukkende baseret på automatiseret behandling. Vores betalingsudbydere kan udføre automatiske svindeltjek som en del af behandlingen af en betaling.

12. Sikkerhed

Data overføres via krypterede forbindelser og opbevares hos anerkendte udbydere. Adgangen er begrænset til personale, der har brug for det, og vi kræver fortrolighed fra vores databehandlere. Ingen transmissions- eller lagringsmetode er fuldstændig sikker, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed; hvor et brud sandsynligvis vil medføre en høj risiko for dine rettigheder, vil vi underrette dig og den relevante myndighed som krævet af loven.

13. Cookies

Cookies og lignende teknologier er dækket af vores Cookiepolitik, der udgør en del af denne politik.

14. Ændringer til denne politik

Vi gennemgår denne politik regelmæssigt og vil offentliggøre eventuelle opdateringer på denne side med en revideret dato. Væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder, vil blive meddelt dig, hvor det er påkrævet.

Sidst opdateret: August 2026