Datenschutzrichtlinie

1. Über uns und Geltungsbereich

NIMA („NIMA“, „wir“, „uns“) ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die über diese Website und unsere Kundenkommunikation gesammelt werden. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, warum, auf welcher rechtlichen Grundlage, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für diese Website, unseren Bestellvorgang und unser Marketing. Kontaktieren Sie uns unter info@nimawhitening.com oder über das Kontaktseite. Unsere registrierten Unternehmensdaten sind auf Anfrage erhältlich und erscheinen auf Ihrer Rechnung.

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen

• Identitäts- und Kontaktdaten — Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestell- und Transaktionsdaten — gekaufte Produkte, Bestellwert, Lieferdetails, Abonnentenstatus, Rücksendungen und Rückerstattungen sowie Zahlungsbestätigung. Vollständige Zahlungskartendaten werden direkt von unseren Zahlungsanbietern erfasst und verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Kommunikationsdaten — Nachrichten, die Sie uns senden, Support-Tickets, Bewertungen und Umfrageantworten.
• Technische und Nutzungsdaten — IP-Adresse, daraus abgeleiteter ungefährer Standort, Gerät- und Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, angesehene Seiten und Interaktionen, gesammelt über Cookies und ähnliche Technologien.
• Marketing- und Präferenzdaten — Ihr Einwilligungsstatus und Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.

3. Gesundheitsbezogene Informationen

Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien von Gesundheitsdaten und möchten diese auch nicht erhalten. Bitte senden Sie uns keine Details zu medizinischen oder zahnmedizinischen Zuständen. Wenn Sie solche Informationen freiwillig in einer Nachricht angeben, verarbeiten wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage, auf der Grundlage Ihrer durch diese freiwillige Offenlegung erteilten ausdrücklichen Einwilligung, und löschen sie, sobald die Anfrage abgeschlossen ist.

4. Die Live-Kameravorschau — kein Video verlässt Ihr Gerät

Die Whitening-Vorschau läuft vollständig lokal in Ihrem Browser und verwendet die Kamera Ihres Geräts. Videobilder werden in Echtzeit auf Ihrem Gerät verarbeitet und sind niemals an uns übermittelt, niemals aufgezeichnet, niemals gespeichert und niemals geteilt. Wir erhalten keine Bilder, keine biometrischen Vorlagen und keine Daten zur Gesichtserkennung von dieser Funktion und verwenden sie nicht zur Identifizierung von Personen. Der Zugriff auf die Kamera erfordert Ihre ausdrückliche Browserberechtigung, die Sie jederzeit in Ihren Browsereinstellungen widerrufen können; das Schließen der Seite beendet die gesamte Verarbeitung sofort.

5. Warum wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

• Zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen — Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rücksendungen und Bereitstellung von Support.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen — Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz, Produktsicherheit und Betrugsprävention.
• Für unsere berechtigten Interessen — Sicherung und Verbesserung der Website, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Erfassung der aggregierten Nutzung und Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden bezüglich ähnlicher Produkte, stets im Einklang mit Ihren Rechten und vorbehaltlich Ihres Widerspruchsrechts.
• Mit Ihrer Zustimmung — Marketing-E-Mails an neue Abonnenten sowie Analyse- oder Werbecookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die bereits erfolgte Verarbeitung zu beeinträchtigen.

6. Marketing

Wir versenden Marketing-E-Mails nur, wenn Sie dem zugestimmt haben oder wenn Sie ein bestehender Kunde sind und wir Sie gemäß den geltenden Gesetzen über ähnliche Produkte informieren. Jede Nachricht enthält einen Ein-Klick-Abmeldelink, und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns antworten oder eine E-Mail senden. Das Abbestellen stoppt keine wesentlichen Transaktionsnachrichten wie Bestell- und Lieferbestätigungen.

7. Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten nur, wenn dies notwendig ist, mit Empfängerkategorien wie: Zahlungsabwicklern; Versanddienstleistern und Fulfillment-Partnern; E-Mail-, Hosting-, Analyse- und IT-Dienstleistern; sowie professionellen Beratern, Versicherern oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter gemäß schriftlichen Vereinbarungen und dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen verwenden. Wir können Daten auch im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen offenlegen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

8. Internationale Übermittlungen

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (gegebenenfalls mit dem UK-Addendum), zusammen mit geeigneten zusätzlichen Schutzmaßnahmen. Sie können Details zu den getroffenen Schutzmaßnahmen anfordern.

9. Wie lange wir Daten speichern

Bestell-, Rechnungs- und Steuerunterlagen werden für den Zeitraum aufbewahrt, der nach dem Buchhaltungs- und Steuerrecht unseres Landes der Niederlassung vorgeschrieben ist (typischerweise bis zu zehn Jahre). Die Korrespondenz des Kundensupports wird bis zu drei Jahre aufbewahrt. Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Danach wird ein minimaler Sperrdatensatz geführt, um sicherzustellen, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren. Technische und Analysedaten werden bis zu sechsundzwanzig Monate aufbewahrt. Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der Bestimmungen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf: Auskunft; Zugang zu einer Kopie Ihrer Daten; Berichtigung ungenauer Daten; Löschung zu beantragen; die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, einschließlich Profiling und Direktmarketing; Datenübertragbarkeit; und den Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit. Zur Ausübung eines Rechts senden Sie eine E-Mail an info@nimawhitening.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu überprüfen. Ihnen werden normalerweise keine Kosten berechnet. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen (im Vereinigten Königreich das Information Commissioner’s Office), obwohl wir die Möglichkeit schätzen würden, die Angelegenheit zuerst zu klären.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf Sie haben, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Unsere Zahlungsdienstleister können im Rahmen der Zahlungsabwicklung automatisierte Betrugsprüfungen durchführen.

12. Sicherheit

Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und bei seriösen Anbietern gespeichert. Der Zugriff ist auf Personal beschränkt, das ihn benötigt, und wir verlangen Vertraulichkeit von unseren Auftragsverarbeitern. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren; wo eine Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie und die zuständige Behörde, wie gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen.

13. Cookies

Cookies und ähnliche Technologien werden von unserer Cookie-Richtlinie, die Teil dieser Richtlinie ist.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig und veröffentlichen jede Aktualisierung auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden Ihnen bei Bedarf mitgeteilt.

Zuletzt aktualisiert: August 2026