Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε και πεδίο εφαρμογής

Η NIMA™ («NIMA», «εμείς») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου και των επικοινωνιών με τους πελάτες μας. Αυτή η πολιτική εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί, με ποια νομική βάση, με ποιους το μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε. Ισχύει για αυτόν τον ιστότοπο, τη διαδικασία παραγγελίας μας και το μάρκετινγκ μας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nimawhitening.com ή μέσω της σελίδα επικοινωνίας. Τα στοιχεία της καταχωρισμένης εταιρείας μας είναι διαθέσιμα κατόπιν αιτήματος και αναγράφονται στο τιμολόγιό σας.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας — όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης.
• Δεδομένα παραγγελιών και συναλλαγών — προϊόντα που αγοράστηκαν, αξία παραγγελίας, λεπτομέρειες παράδοσης, κατάσταση συνδρομής, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, και επιβεβαίωση πληρωμής. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής συλλέγονται και επεξεργάζονται απευθείας από τους παρόχους πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
• Δεδομένα επικοινωνίας — μηνύματα που μας στέλνετε, αιτήματα υποστήριξης, κριτικές και απαντήσεις σε έρευνες.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης — διεύθυνση IP, κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από αυτήν, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, παραπέμπουσα διεύθυνση URL, σελίδες που προβλήθηκαν και αλληλεπιδράσεις, που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
• Δεδομένα μάρκετινγκ και προτιμήσεων — την κατάσταση της συγκατάθεσής σας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

3. Πληροφορίες σχετικά με την υγεία

Δεν ζητάμε και δεν επιθυμούμε δεδομένα υγείας ειδικής κατηγορίας. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε λεπτομέρειες ιατρικών ή οδοντιατρικών παθήσεων. Εάν συμπεριλάβετε οικειοθελώς τέτοιες πληροφορίες σε ένα μήνυμα, τις επεξεργαζόμαστε μόνο για να σας απαντήσουμε, βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας που δίνεται με αυτή την οικειοθελή αποκάλυψη, και τις διαγράφουμε μόλις κλείσει το ερώτημα.

4. Η ζωντανή προεπισκόπηση κάμερας — κανένα βίντεο δεν φεύγει από τη συσκευή σας

Η προεπισκόπηση λεύκανσης εκτελείται εξ ολοκλήρου τοπικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας χρησιμοποιώντας την κάμερα της συσκευής σας. Τα καρέ βίντεο επεξεργάζονται στη συσκευή σας σε πραγματικό χρόνο και είναι δεν μεταδίδονται ποτέ σε εμάς, δεν καταγράφονται ποτέ, δεν αποθηκεύονται ποτέ και δεν κοινοποιούνται ποτέ. Δεν λαμβάνουμε εικόνες, βιομετρικά πρότυπα ή δεδομένα αναγνώρισης προσώπου από αυτή τη λειτουργία, και δεν τη χρησιμοποιούμε για την ταυτοποίηση κανενός. Η πρόσβαση στην κάμερα απαιτεί τη ρητή άδεια του προγράμματος περιήγησής σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας· το κλείσιμο της σελίδας τερματίζει αμέσως κάθε επεξεργασία.

5. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και οι νομικές μας βάσεις

• Για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας — επεξεργασία παραγγελιών, λήψη πληρωμών, παράδοση, διαχείριση επιστροφών και παροχή υποστήριξης.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — φορολογικά, λογιστικά, προστασία καταναλωτών, ασφάλεια προϊόντων και πρόληψη απάτης.
• Για τα έννομα συμφέροντά μας — διασφάλιση και βελτίωση του ιστότοπου, πρόληψη απάτης και κατάχρησης, κατανόηση της συνολικής χρήσης και επικοινωνία με υπάρχοντες πελάτες σχετικά με παρόμοια προϊόντα, πάντα με σεβασμό των δικαιωμάτων σας και υπό το δικαίωμα σας να προβάλλετε αντιρρήσεις.
• Με τη συγκατάθεσή σας — email μάρκετινγκ σε νέους συνδρομητές, καθώς και cookies ανάλυσης ή διαφήμισης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.

6. Μάρκετινγκ

Στέλνουμε ενημερωτικά email μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ή εφόσον είστε υπάρχων πελάτης και επικοινωνούμε μαζί σας για παρόμοια προϊόντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε μήνυμα περιλαμβάνει σύνδεσμο απεγγραφής με ένα κλικ, και μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε άλλα μηνύματα ανά πάσα στιγμή απαντώντας ή στέλνοντάς μας email. Η απεγγραφή δεν διακόπτει τα απαραίτητα ενημερωτικά μηνύματα συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών και παραδόσεων.

7. Σε ποιους κοινοποιούμε δεδομένα

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο, σε κατηγορίες αποδεκτών όπως: φορείς επεξεργασίας πληρωμών· μεταφορικές εταιρείες και συνεργάτες εκπλήρωσης παραγγελιών· παρόχους υπηρεσιών email, φιλοξενίας, ανάλυσης και πληροφορικής· καθώς και επαγγελματίες συμβούλους, ασφαλιστικές εταιρείες ή αρχές όπου απαιτείται νομικά. Αυτοί οι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει γραπτών συμφωνιών και μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε δεδομένα σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων, ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

8. Διεθνείς μεταφορές

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε απόφαση επάρκειας ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροφή (με το προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου όπου είναι σχετικό), μαζί με κατάλληλες συμπληρωματικές διασφαλίσεις. Μπορείτε να ζητήσετε λεπτομέρειες των ισχυόντων διασφαλίσεων.

9. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Τα αρχεία παραγγελιών, τιμολογίων και φορολογικών στοιχείων διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία της χώρας εγκατάστασής μας (συνήθως έως δέκα έτη). Η αλληλογραφία υποστήριξης πελατών διατηρείται για έως και τρία έτη. Τα δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μετά την οποία διατηρείται ένα ελάχιστο αρχείο καταστολής ώστε να μην επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας. Τα τεχνικά δεδομένα και τα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων διατηρούνται για έως και είκοσι έξι μήνες. Τα δεδομένα που δεν χρειάζονται πλέον διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

10. Τα δικαιώματά σας

Υπό τους όρους της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα: να ενημερώνεστε· να έχετε πρόσβαση σε αντίγραφο των δεδομένων σας· να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων· να ζητήσετε τη διαγραφή· να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και του άμεσου μάρκετινγκ· τη φορητότητα δεδομένων· και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, στείλτε email στο info@nimawhitening.com. Απαντάμε εντός ενός μήνα και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Κανονικά δεν θα χρεωθείτε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή (στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών), αν και θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να επιλύσουμε πρώτα το ζήτημα.

11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Οι πάροχοι πληρωμών μας ενδέχεται να πραγματοποιούν αυτοματοποιημένους ελέγχους απάτης ως μέρος της επεξεργασίας μιας πληρωμής.

12. Ασφάλεια

Τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και αποθηκεύονται σε αξιόπιστους παρόχους. Η πρόσβαση περιορίζεται στο προσωπικό που την χρειάζεται και απαιτούμε εμπιστευτικότητα από τους επεξεργαστές μας. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Όπου μια παραβίαση ενδέχεται να οδηγήσει σε υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε, καθώς και την αρμόδια αρχή, όπως απαιτείται από τον νόμο.

13. Cookies

Τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες καλύπτονται από την Πολιτική Cookie, που αποτελεί μέρος αυτής της πολιτικής.

14. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ελέγχουμε τακτικά αυτή την πολιτική και θα δημοσιεύουμε οποιαδήποτε ενημέρωση σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία. Σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν τα δικαιώματά σας θα σας γνωστοποιούνται όπου απαιτείται.

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026