Conditions Générales de Vente

1. À propos de ces conditions

Ces Conditions Générales de Service (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de ce site web ainsi que l'achat de tout produit NIMA. En naviguant sur le site, en créant un compte, en vous inscrivant à notre liste de diffusion ou en passant une commande, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions dans leur intégralité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Le site est exploité par NIMA™ (« NIMA », « nous », « notre »). Les détails complets de notre entité juridique, notre adresse enregistrée et notre numéro d'immatriculation sont disponibles sur demande via la page contact et sont indiqués sur votre confirmation de commande et votre facture.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence, pour acheter sur ce site. Les produits sont destinés à l'usage des adultes. En commandant, vous confirmez que vous remplissez cette condition et que toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes.

3. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment pour refléter des changements dans la loi, nos produits ou nos opérations. La version publiée sur cette page au moment où vous passez une commande régit cette commande. L'utilisation continue du site après une modification constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

4. Commandes et formation du contrat

Toutes les annonces sont une invitation à négocier, non une offre. Votre commande constitue une offre d'achat. Un contrat contraignant n'est formé que lorsque nous vous envoyons une confirmation d'expédition pour les articles concernés. Nous pouvons refuser, limiter ou annuler toute commande à notre discrétion, y compris lorsqu'un produit est indisponible, lorsqu'une annonce contient une erreur manifeste de prix ou de description, lorsque nous suspectons une fraude, une revente ou un abus, ou lorsque nous ne pouvons pas expédier à votre adresse. Si nous annulons une commande payée, nous remboursons intégralement le montant affecté.

5. Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés en euros et incluent la TVA le cas échéant. Les frais de port sont calculés au moment du paiement. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix avant l'expédition. Le paiement est prélevé au moment de la commande via nos prestataires de paiement ; nous ne stockons pas l'intégralité des informations de carte. Vous êtes responsable des éventuels droits d'importation, taxes ou frais de douane prélevés en dehors de l'UE, comme indiqué sur la page page de livraison.

6. Abonnements et commandes récurrentes

En choisissant un abonnement de recharges, vous nous autorisez à débiter le mode de paiement enregistré à chaque intervalle indiqué jusqu'à votre annulation. Vous pouvez mettre en pause, sauter une livraison ou annuler à tout moment avant la prochaine date d'expédition, sans frais, en contactant notre équipe par e-mail. L'annulation n'affecte pas les commandes déjà expédiées.

7. Nature des produits — important

Les produits NIMA sont des produits cosmétiques, non des médicaments, dispositifs médicaux ou traitements dentaires. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un état. Rien sur ce site web, dans nos e-mails, sur nos emballages ou sur nos réseaux sociaux ne constitue un avis dentaire, médical ou professionnel, et aucune relation dentiste-patient ou praticien-patient n'est créée.

Vous devriez consulter un dentiste qualifié avant utilisation si vous êtes enceinte ou allaitez, si vous avez moins de 18 ans, si vous suivez un traitement orthodontique, ou si vous souffrez de maladie des gencives, de caries, de cavités non traitées, de dentine exposée, de lésions buccales, de couronnes, de facettes, de collages, de plombages ou de toute autre restauration dentaire (qui ne blanchissent pas), ou si vous avez une sensibilité ou une allergie connue à un ingrédient. Cessez l'utilisation et demandez conseil en cas d'irritation, de douleur, de sensibilité prolongée ou de toute réaction indésirable.

8. Instructions, allergies et utilisation sûre

Vous devez lire et suivre les instructions, les avertissements et la liste des ingrédients fournis avec chaque produit et sur sa page avant utilisation. Les produits ne doivent pas être ingérés, utilisés plus fréquemment ou plus longtemps que la durée indiquée, ni être utilisés par une personne autre que l'utilisateur adulte désigné. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de préjudice résultant d'une mauvaise utilisation, d'une utilisation contraire aux instructions, d'une utilisation malgré une contre-indication ou d'un défaut de test cutané lorsque cela est recommandé.

9. Résultats, allégations et témoignages

Toute déclaration concernant le changement de teinte, les délais ou les résultats ne décrit que des résultats typiques ou illustratifs. Les résultats individuels varient et dépendent de votre teinte de départ, de l'état de l'émail, de votre régime alimentaire, de votre hygiène bucco-dentaire, de la constance d'utilisation et d'autres facteurs échappant à notre contrôle. Tous les chiffres, images avant-après, comparaisons, avis, témoignages ou simulations à l'écran (y compris l'aperçu de la caméra en direct) sont illustratifs, ne constituent pas une promesse, une garantie ou un engagement de résultat particulier, et ne doivent pas être considérés comme tels.

L'aperçu caméra en direct est une simulation visuelle à titre d'illustration uniquement. Il ne mesure, n'évalue ni ne prédit vos dents réelles, votre santé bucco-dentaire ou les résultats que vous obtiendrez.

10. Droit d'annulation et retours

Les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni peuvent se rétracter d'un contrat à distance dans les quatorze jours suivant la livraison, conformément au droit de la consommation applicable, à condition que le produit soit inutilisé, non ouvert et retourné dans son emballage d'origine avec tous les scellés intacts. Nos produits étant des biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène une fois descellés, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles descellés. Tous les détails, y compris pour les commandes internationales, sont sur la page des retours, qui font partie intégrante des présentes Conditions.

11. Disponibilité et exactitude du site web

Le site est fourni « en l'état » et « tel que disponible ». Nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu, exempt d'erreurs, sécurisé ou exempt de composants nuisibles, ni que tout contenu, image, représentation de couleur ou description est complet ou entièrement exact. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre tout ou partie du site sans préavis.

12. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière abusive, y compris en tentant un accès non autorisé, en effectuant du "scraping", en introduisant du code malveillant, en revendant nos produits sans autorisation, ou en soumettant un contenu illégal, diffamatoire, contrefaisant ou trompeur. Nous pouvons supprimer du contenu et suspendre l'accès à notre discrétion.

13. Contenu utilisateur et avis

Si vous soumettez un avis, une photographie, un commentaire ou tout autre contenu, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle et non exclusive pour l'utiliser, le reproduire et l'afficher dans le cadre de notre activité, et vous confirmez que vous en détenez les droits et qu'il est véridique et légal. Nous pouvons modérer ou supprimer les soumissions.

14. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site — y compris le nom et le logo NIMA, les textes, les images, le design, la mise en page, le code et la présentation des produits — est la propriété de NIMA ou lui est concédé sous licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Aucune licence n'est accordée, sauf pour la consultation du site à des fins personnelles et non commerciales. La reproduction, l'encadrement, l'adaptation ou l'utilisation commerciale sans notre autorisation écrite préalable est interdite.

15. Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens ou intégrer des sites tiers, des fournisseurs de paiement, des transporteurs ou des outils. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, produits, politiques ou pratiques, et les liens n'impliquent pas notre approbation.

16. Limitation de responsabilité

Rien dans ces Conditions Générales n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, de produits défectueux en vertu de la loi applicable sur la responsabilité du fait des produits, ou de toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue — y compris vos droits légaux inaliénables en tant que consommateur.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, et dans la mesure maximale permise par la loi : (a) toutes les garanties, conditions et termes implicites sont exclus ; (b) nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, ou des pertes de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunités, quelle qu'en soit la cause ; et (c) notre responsabilité totale agrégée découlant de ou en relation avec toute commande, produit ou utilisation du site est limitée au montant effectivement payé par vous pour la commande à laquelle la réclamation se rapporte.

17. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation, perte et coût raisonnable résultant de votre violation des présentes Conditions, de votre mauvaise utilisation d'un produit ou de votre utilisation illégale du site. Cela ne s'applique pas aux consommateurs là où la loi locale impérative l'interdit.

18. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'incapacité à nous conformer causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris les ruptures d'approvisionnement, les perturbations des transporteurs, les grèves, les conditions météorologiques extrêmes, les épidémies, les guerres, les cyberattaques ou les actes gouvernementaux.

19. Divisibilité et renonciation

Si une disposition s'avère illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Un manquement à l'exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à celui-ci.

20. Loi applicable et litiges

Ces Conditions et tout litige en découlant sont régis par les lois du pays dans lequel NIMA est établie, et les tribunaux de ce pays sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez de la protection des lois obligatoires sur la consommation de votre pays de résidence et pouvez y intenter des poursuites. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne. Nous préférerions toujours résoudre un problème directement — veuillez nous contacter en premier lieu.

21. Contact

Questions concernant ces conditions : contacter l'équipe ou envoyez un e-mail à info@nimawhitening.com.

Dernière mise à jour : août 2026