Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy i zakres

NIMA™ („NIMA”, „my”) jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem tej strony internetowej i naszej komunikacji z klientami. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, dlaczego, na jakiej podstawie prawnej, komu je udostępniamy i jakie masz prawa. Dotyczy to tej strony internetowej, naszego procesu zamówień i naszego marketingu. Skontaktuj się z nami pod adresem info@nimawhitening.com lub poprzez stronie kontaktowej. Dane naszej zarejestrowanej jednostki są dostępne na życzenie i widnieją na Państwa fakturze.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do faktury i adres dostawy.
• Dane zamówienia i transakcji — zakupione produkty, wartość zamówienia, szczegóły dostawy, status subskrypcji, zwroty i refundacje oraz potwierdzenie płatności. Pełne dane karty płatniczej są zbierane i przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców płatności; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
• Dane komunikacyjne — wiadomości, które nam wysyłasz, zgłoszenia do pomocy technicznej, recenzje i odpowiedzi na ankiety.
• Dane techniczne i dotyczące użytkowania — adres IP, przybliżona lokalizacja z niego wynikająca, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, przeglądane strony i interakcje, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
• Dane marketingowe i preferencje — Twój status zgody i preferencje komunikacyjne.

Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a my je usuniemy.

3. Informacje związane ze zdrowiem

Nie prosimy o i nie chcemy danych zdrowotnych szczególnej kategorii. Prosimy nie przesyłać nam szczegółów dotyczących stanu zdrowia lub kondycji stomatologicznej. Jeśli dobrowolnie zamieścisz takie informacje w wiadomości, przetwarzamy je wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, na podstawie Twojej wyraźnej zgody udzielonej przez dobrowolne ujawnienie, i usuwamy je po zakończeniu zapytania.

4. Podgląd kamery na żywo — żaden obraz wideo nie opuszcza Twojego urządzenia

Podgląd wybielania działa całkowicie lokalnie w Twojej przeglądarce, wykorzystując kamerę Twojego urządzenia. Ramki wideo są przetwarzane na Twoim urządzeniu w czasie rzeczywistym i są nigdy do nas nieprzekazywane, nienagrywane, nieprzechowywane i nieudostępniane. Nie otrzymujemy żadnych obrazów, szablonów biometrycznych ani danych rozpoznawania twarzy z tej funkcji i nie używamy jej do identyfikacji nikogo. Dostęp do kamery wymaga wyraźnej zgody przeglądarki, którą można w każdej chwili cofnąć w ustawieniach przeglądarki; zamknięcie strony natychmiast kończy wszelkie przetwarzanie.

5. Dlaczego używamy Twoich danych i na jakiej podstawie prawnej

• Aby wykonać naszą umowę z Tobą — przetwarzanie zamówień, przyjmowanie płatności, dostarczanie, obsługa zwrotów i świadczenie wsparcia.
• Aby spełnić wymogi prawne — podatki, księgowość, ochrona konsumentów, bezpieczeństwo produktów i zapobieganie oszustwom.
• Dla naszych uzasadnionych interesów — zabezpieczanie i ulepszanie witryny, zapobieganie oszustwom i nadużyciom, rozumienie zbiorczego wykorzystania oraz kontaktowanie się z obecnymi klientami w sprawie podobnych produktów, zawsze z uwzględnieniem Twoich praw i możliwości sprzeciwu.
• Za Twoją zgodą — marketingowe wiadomości e-mail do nowych subskrybentów oraz analityczne lub reklamowe pliki cookie. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na już przeprowadzone przetwarzanie.

6. Marketing

Wysyłamy e-maile marketingowe tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę, lub gdy jesteś naszym stałym klientem i kontaktujemy się z Tobą w sprawie podobnych produktów zgodnie z obowiązującym prawem. Każda wiadomość zawiera link do rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem, a Ty możesz zrezygnować w dowolnym momencie, odpowiadając na wiadomość lub wysyłając do nas e-mail. Rezygnacja z subskrypcji nie zatrzymuje podstawowych wiadomości transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień i dostaw.

7. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe tylko tam, gdzie jest to konieczne, kategoriom odbiorców, w tym: procesorom płatności; przewoźnikom i partnerom logistycznym; dostawcom usług e-mail, hostingowych, analitycznych i IT; oraz profesjonalnym doradcom, ubezpieczycielom lub organom, jeśli jest to wymagane prawnie. Ci dostawcy działają jako przetwarzający dane na podstawie pisemnych umów i mogą wykorzystywać Twoje dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Możemy również ujawnić dane w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów, lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

8. Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony danych lub na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (z odpowiednim aneksem dla Wielkiej Brytanii), wraz z odpowiednimi dodatkowymi zabezpieczeniami. Możesz zażądać szczegółów dotyczących stosowanych zabezpieczeń.

9. Jak długo przechowujemy dane

Dane dotyczące zamówień, faktur i podatków są przechowywane przez okres wymagany przez prawo rachunkowe i podatkowe w kraju naszej siedziby (zazwyczaj do dziesięciu lat). Korespondencja z obsługą klienta jest przechowywana do trzech lat. Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody, po czym zachowywany jest minimalny zapis o rezygnacji, abyśmy ponownie się z Państwem nie kontaktowali. Dane techniczne i analityczne są przechowywane do dwudziestu sześciu miesięcy. Dane, które nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane.

10. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem przysługuje Ci prawo do: bycia informowanym; dostępu do kopii Twoich danych; poprawiania niedokładnych danych; żądania usunięcia; ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania i marketingu bezpośredniego; przenoszenia danych; oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z prawa, wyślij e-mail na adres info@nimawhitening.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca i możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości. Zazwyczaj nie pobieramy opłat. Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego (w Wielkiej Brytanii, Information Commissioner’s Office), choć doceniamy możliwość wcześniejszego rozwiązania sprawy.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie znaczące dla Ciebie wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Nasi dostawcy płatności mogą przeprowadzać zautomatyzowane kontrole antyfraudowe w ramach przetwarzania płatności.

12. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane za pośrednictwem szyfrowanych połączeń i przechowywane u renomowanych dostawców. Dostęp jest ograniczony do personelu, który go potrzebuje, a od naszych podmiotów przetwarzających wymagamy zachowania poufności. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa; w przypadku, gdy naruszenie może skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw, powiadomimy Ciebie i odpowiednie władze zgodnie z wymogami prawa.

13. Pliki cookie

Pliki cookie i podobne technologie są objęte naszą Polityka plików cookie, które stanowią integralną część niniejszej polityki.

14. Zmiany w niniejszej polityce

Regularnie weryfikujemy niniejszą politykę i każdą aktualizację opublikujemy na tej stronie wraz ze zmienioną datą. O istotnych zmianach wpływających na Twoje prawa zostaniesz powiadomiony, jeśli będzie to wymagane.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026