Pomoc

Zwroty

Polityka zwrotów i refundacji NIMA dla klientów z UE, Wielkiej Brytanii i innych krajów.

Zwroty w UE i Wielkiej Brytanii

Jeśli składasz zamówienie z Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, masz czternaście dni od dnia otrzymania przesyłki na zmianę zdania. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkty muszą być nieużywane, nierozpakowane i zwrócone w oryginalnym opakowaniu z nienaruszonymi wszystkimi zabezpieczeniami. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, w ciągu pięciu dni roboczych zwrócimy pełną kwotę na pierwotną metodę płatności.

Zwroty międzynarodowe

Ponieważ produkty NIMA są artykułami do higieny jamy ustnej, nie możemy przyjmować zwrotów spoza UE i Wielkiej Brytanii. Wszystkie zamówienia międzynarodowe spoza tych regionów podlegają sprzedaży ostatecznej. Ta polityka chroni zarówno higienę klienta, jak i integralność produktu.

Jak dokonać zwrotu (UE & UK)

E-mail nasz zespół z numerem zamówienia, a my wyślemy Ci opłaconą etykietę zwrotną. Zwroty pieniędzy są realizowane na oryginalną metodę płatności w ciągu pięciu dni roboczych od dotarcia przesyłki do naszego magazynu.

Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty

Jeśli coś dotrze uszkodzone lub otrzymasz niewłaściwy produkt, wyślij zdjęcie z numerem zamówienia, a my natychmiast wymienimy produkt — nie ma potrzeby odsyłania oryginału.

Subskrypcje

Subskrypcje uzupełnień można wstrzymać, pominąć lub anulować w dowolnym momencie przed następną datą wysyłki, bez ponoszenia opłat.