Retururi

Politica de retur și rambursare NIMA pentru clienții din UE, Marea Britanie și internaționali.

Retururi UE și Marea Britanie

Dacă comandați din Uniunea Europeană sau Regatul Unit, aveți la dispoziție paisprezece zile de la data primirii coletului pentru a vă răzgândi. Pentru a fi eligibile, produsele trebuie să fie nefolosite, nedesfăcute și returnate în ambalajul original, cu toate sigiliile intacte. Odată ce primim și inspectăm returul, vom emite o rambursare integrală către metoda de plată originală în termen de cinci zile lucrătoare.

Retururi internaționale

Deoarece produsele NIMA sunt articole de îngrijire orală, nu putem accepta retururi din afara UE și a Regatului Unit. Toate comenzile internaționale din afara acestor regiuni reprezintă vânzări finale. Această politică protejează atât igiena clienților, cât și integritatea produselor.

Cum să returnezi (UE & UK)

E-mail echipa noastră cu numărul comenzii dumneavoastră și vă vom trimite o etichetă de retur preplătită. Rambursările sunt efectuate către metoda de plată originală în termen de cinci zile lucrătoare de la sosirea coletului în depozitul nostru.

Articole deteriorate sau incorecte

Dacă un produs ajunge deteriorat sau ați primit un produs greșit, trimiteți o fotografie împreună cu numărul comenzii și îl vom înlocui imediat — nu este necesar să returnați originalul.

Abonamente

Abonamentele pentru reîncărcare pot fi întrerupte, sărite sau anulate oricând înainte de următoarea dată de expediere, fără costuri suplimentare.