Vrátenie

Pravidlá vrátenia a reklamácie NIMA pre zákazníkov z EÚ, Spojeného kráľovstva a zvyšku sveta.

Vrátenie tovaru v EÚ a Spojenom kráľovstve

Ak si objednávate z Európskej únie alebo Spojeného kráľovstva, máte štrnásť dní od doručenia zásielky na zmenu názoru. Pre oprávnenosť musia byť produkty nepoužité, neotvorené a vrátené v pôvodnom obale so všetkými neporušenými plombami. Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vám do piatich pracovných dní vrátime celú sumu na pôvodný spôsob platby.

Medzinárodné vrátenie tovaru

Keďže produkty NIMA sú výrobky ústnej hygieny, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru z krajín mimo EÚ a Spojeného kráľovstva. Všetky medzinárodné objednávky mimo týchto regiónov sú konečné. Táto politika chráni hygienu zákazníka aj integritu produktu.

Ako vrátiť (EÚ & UK)

E-mail náš tím s číslom vašej objednávky a my vám pošleme predplatený návratný štítok. Vrátenie peňazí sa uskutoční na pôvodnú platobnú metódu do piatich pracovných dní od doručenia balíka do nášho skladu.

Poškodené alebo nesprávne položky

Ak vám príde poškodený tovar alebo ste dostali nesprávny produkt, pošlite fotografiu s číslom vašej objednávky a my vám ho okamžite vymeníme — originál nemusíte vracať.

Predplatné

Predplatné náplní je možné kedykoľvek pozastaviť, preskočiť alebo zrušiť pred nasledujúcim dátumom odoslania, a to bez poplatku.