Politika zasebnosti

1. Kdo smo in obseg

NIMA™ (»NIMA«, »mi«) je upravljavec podatkov za osebne podatke, zbrane prek tega spletnega mesta in naših komunikacij s strankami. Ta politika pojasnjuje, kaj zbiramo, zakaj, na kakšni pravni podlagi, s kom jih delimo in kakšne pravice imate. Velja za to spletno mesto, naš postopek naročanja in naše trženje. Pišite nam na info@nimawhitening.com ali prek kontaktni strani. Podatki o naši registrirani pravni osebi so na voljo na zahtevo in so navedeni na vašem računu.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

• Identitetni in kontaktni podatki — ime, e-poštni naslov, telefonska številka, naslov za izstavitev računa in dostavo.
• Podatki o naročilih in transakcijah — kupljeni izdelki, vrednost naročila, podrobnosti o dostavi, status naročnine, vračila in povračila ter potrditev plačila. Popolni podatki o plačilni kartici so zbrani in obdelani neposredno s strani naših ponudnikov plačil; nikoli ne vidimo ali shranjujemo celotne številke vaše kartice.
• Komunikacijski podatki — sporočila, ki nam jih pošljete, vstopnice za podporo, ocene in odgovori na ankete.
• Tehnični in podatki o uporabi — IP naslov, približna lokacija, ki izhaja iz njega, vrsta naprave in brskalnika, operacijski sistem, referenčni URL, ogledane strani in interakcije, zbrani s piškotki in podobnimi tehnologijami.
• Podatki o trženju in preferencah — stanje vašega soglasja in komunikacijske preference.

Zavedno ne zbiramo podatkov od otrok, mlajših od 16 let. Če menite, da nam je otrok posredoval podatke, nas kontaktirajte in jih bomo izbrisali.

3. Z zdravjem povezani podatki

Ne zahtevamo in ne želimo zdravstvenih podatkov posebnih kategorij. Prosimo, ne pošiljajte nam podrobnosti o zdravstvenih ali zobozdravstvenih stanjih. Če prostovoljno vključite take informacije v sporočilo, jih obdelamo samo za odgovor, na podlagi vašega izrecnega soglasja, danega s to prostovoljno razkritjem, in jih izbrišemo, ko je poizvedba zaključena.

4. Predogled kamere v živo — videoposnetki ne zapustijo vaše naprave

Predogled beljenja se v celoti izvaja lokalno v vašem brskalniku z uporabo kamere vaše naprave. Video sličice se obdelujejo na vaši napravi v realnem času in so nikoli nam ni posredovano, nikoli posneto, nikoli shranjeno in nikoli deljeno. Od te funkcije ne prejemamo slik, biometričnih predlog in podatkov za prepoznavanje obraza ter je ne uporabljamo za identifikacijo posameznikov. Dostop do kamere zahteva vaše izrecno dovoljenje v brskalniku, ki ga lahko kadar koli prekličete v nastavitvah brskalnika; zapiranje strani takoj prekine vse obdelave.

5. Zakaj uporabljamo vaše podatke in naše pravne podlage

• Za izvedbo naše pogodbe z vami — obdelava naročil, sprejemanje plačil, dostava, obravnavanje vračil in zagotavljanje podpore.
• Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti — davki, računovodstvo, varstvo potrošnikov, varnost izdelkov in preprečevanje goljufij.
• Za naše legitimne interese — varovanje in izboljšanje spletnega mesta, preprečevanje goljufij in zlorab, razumevanje skupne uporabe ter kontaktiranje obstoječih strank glede podobnih izdelkov, vedno uravnoteženo z vašimi pravicami in ob upoštevanju vaše pravice do ugovora.
• Z vašim soglasjem — marketinška e-pošta novim naročnikom ter analitični ali oglaševalski piškotki. Soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na že opravljeno obdelavo.

6. Trženje

Marketingna e-poštna sporočila pošiljamo samo, če ste se nanje prijavili, ali če ste obstoječi kupec in vas kontaktiramo glede podobnih izdelkov v skladu z veljavno zakonodajo. Vsako sporočilo vključuje povezavo za odjavo z enim klikom, odjavite pa se lahko kadar koli z odgovorom ali e-pošto. Odjava ne zaustavi bistvenih transakcijskih sporočil, kot so potrditve naročila in dostave.

7. S kom delimo podatke

Osebne podatke delimo le tam, kjer je to potrebno, s kategorijami prejemnikov, vključno z: obdelovalci plačil; prevozniki in partnerji za izpolnjevanje; ponudniki e-pošte, gostovanja, analitike in IT storitev; ter poklicnimi svetovalci, zavarovalnicami ali organi, kjer je to zakonsko zahtevano. Ti ponudniki delujejo kot obdelovalci na podlagi pisnih pogodb in lahko vaše podatke uporabljajo le po naših navodilih. Podatke lahko razkrijemo tudi v zvezi z združitvijo, prevzemom ali prodajo sredstev, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Ne prodajamo vaših osebnih podatkov.

8. Mednarodni prenosi

Nekateri ponudniki lahko obdelujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Kjer to počnejo, se zanašamo na odločitev o ustreznosti ali na standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija (z dodatkom za Združeno kraljestvo, kjer je to relevantno), skupaj z ustreznimi dodatnimi zaščitnimi ukrepi. Podrobnosti o zaščitnih ukrepih lahko zahtevate.

9. Kako dolgo hranimo podatke

Podatki o naročilih, računih in davkih se hranijo v skladu z računovodsko in davčno zakonodajo v državi našega sedeža (običajno do deset let). Korespondenca s podporo strankam se hrani do tri leta. Marketinški podatki se hranijo, dokler ne prekličete soglasja, po katerem se hrani minimalni zapis o preklicu, da vas ne kontaktiramo ponovno. Tehnični in analitični podatki se hranijo do šestindvajset mesecev. Podatki, ki niso več potrebni, se izbrišejo ali anonimizirajo.

10. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate pravico do: obveščenosti; dostopa do kopije vaših podatkov; popravka netočnih podatkov; zahteve za izbris; omejitve ali ugovora obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov in neposrednim trženjem; prenosljivosti podatkov; in preklica soglasja kadarkoli. Za uveljavljanje pravice pošljite e-pošto na info@nimawhitening.com. Odgovorimo v enem mesecu in vas lahko prosimo za preverjanje identitete. Običajno vam ne bomo zaračunali. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem nadzornem organu (v Združenem kraljestvu je to Urad informacijskega pooblaščenca), čeprav bi cenili priložnost, da zadevo najprej rešimo.

11. Avtomatizirano odločanje

Ne sprejemamo odločitev, ki bi imele pravne ali podobno pomembne posledice za vas, izključno na podlagi avtomatizirane obdelave. Naši ponudniki plačil lahko izvajajo avtomatizirane preglede za preprečevanje goljufij kot del obdelave plačil.

12. Varnost

Podatki se prenašajo prek šifriranih povezav in so shranjeni pri uglednih ponudnikih. Dostop je omejen na osebje, ki ga potrebuje, in od naših obdelovalcev zahtevamo zaupnost. Nobena metoda prenosa ali shranjevanja ni popolnoma varna, zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti; kadar je verjetno, da bo kršitev povzročila visoko tveganje za vaše pravice, bomo vas in pristojni organ obvestili v skladu z zakonom.

13. Piškotki

Piškotki in podobne tehnologije so zajeti v našem Pravilnik o piškotkih, ki so sestavni del te politike.

14. Spremembe te politike

To politiko redno pregledujemo in vsako posodobitev bomo objavili na tej strani z revidiranim datumom. O bistvenih spremembah, ki vplivajo na vaše pravice, vas bomo obvestili, kjer je to potrebno.

Zadnja posodobitev: avgust 2026