Vračila

Politika vračil in povračil podjetja NIMA za stranke iz EU, Združenega kraljestva in mednarodne stranke.

Vračila v EU in Združenem kraljestvu

Če naročate znotraj Evropske unije ali Združenega kraljestva, imate štirinajst dni od dneva prejema paketa, da si premislite. Za upravičenost morajo biti izdelki neuporabljeni, neodprti in vrnjeni v originalni embalaži z vsemi nepoškodovanimi pečati. Ko prejmemo in pregledamo vračilo, izdamo celotno vračilo prvotnemu plačilnemu sredstvu v petih delovnih dneh.

Mednarodna vračila

Ker so izdelki NIMA izdelki za ustno higieno, ne moremo sprejemati vračil iz držav zunaj EU in Združenega kraljestva. Vsa mednarodna naročila izven teh regij so dokončna prodaja. Ta politika ščiti tako higieno kupcev kot celovitost izdelkov.

Kako vrniti (EU & UK)

E-pošta naša ekipa z vašo številko naročila in poslali vam bomo predplačano povratno nalepko. Vračila so izvedena na prvotno plačilno sredstvo v petih delovnih dneh od prihoda paketa v naše skladišče.

Poškodovani ali napačni izdelki

Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nam pošljite fotografijo skupaj s številko naročila in nemudoma ga bomo zamenjali — originala ni treba vračati.

Naročnine

Naročnine za polnila lahko kadar koli pred naslednjim datumom odpreme začasno ustavite, preskočite ali prekličete, brez doplačila.