Integritetspolicy

1. Vilka vi är och omfattning

NIMA™ (“NIMA”, “vi”, “oss”) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via denna webbplats och vår kundkommunikation. Denna policy förklarar vad vi samlar in, varför, på vilken rättslig grund, med vem vi delar det och vilka rättigheter du har. Den gäller för denna webbplats, vår beställningsprocess och vår marknadsföring. Kontakta oss på info@nimawhitening.com eller via kontaktsidan. Våra registrerade företagsdetaljer är tillgängliga på begäran och finns på din faktura.

2. Personuppgifter vi samlar in

• Identitets- och kontaktuppgifter — namn, e-postadress, telefonnummer, fakturerings- och leveransadress.
• Order- och transaktionsdata — köpta produkter, ordervärde, leveransdetaljer, prenumerationsstatus, returer och återbetalningar, samt bekräftelse på betalning. Fullständiga betalkortsuppgifter samlas in och behandlas direkt av våra betaltjänstleverantörer; vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
• Kommunikationsdata — meddelanden du skickar oss, supportärenden, recensioner och enkätsvar.
• Teknisk data och användningsdata — IP-adress, ungefärlig plats baserad på IP-adressen, enhets- och webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL, visade sidor och interaktioner, insamlat via cookies och liknande tekniker.
• Marknadsföring och preferensdata — din samtyckesstatus och kommunikationspreferenser.

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat oss uppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.

3. Hälsoinformation

Vi ber inte om och vill inte ha känsliga hälsouppgifter. Skicka oss inga detaljer om medicinska eller dentala tillstånd. Om du frivilligt inkluderar sådan information i ett meddelande behandlar vi den endast för att svara dig, baserat på ditt uttryckliga samtycke givet genom den frivilliga uppgiften, och vi raderar den när ärendet är avslutat.

4. Live-förhandsvisningen från kameran — ingen video lämnar din enhet

Förhandsvisningen av blekningen körs helt lokalt i din webbläsare med hjälp av din enhets kamera. Videobilderna behandlas på din enhet i realtid och är aldrig överförs till oss, aldrig sparas, aldrig lagras och aldrig delas. Vi mottar inga bilder, inga biometriska mallar och ingen ansiktsigenkänningsdata från denna funktion, och vi använder den inte för att identifiera någon. Tillgång till kameran kräver ditt uttryckliga webbläsartillstånd, vilket du kan återkalla när som helst i dina webbläsarinställningar; att stänga sidan avslutar all bearbetning omedelbart.

5. Varför vi använder din data och våra rättsliga grunder

• För att fullgöra vårt avtal med dig — behandling av beställningar, betalning, leverans, hantering av returer och support.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter — skatt, bokföring, konsumentskydd, produktsäkerhet och förebyggande av bedrägerier.
• För våra berättigade intressen — att säkra och förbättra webbplatsen, förhindra bedrägerier och missbruk, förstå aggregerad användning och kontakta befintliga kunder om liknande produkter, alltid i balans med dina rättigheter och med förbehåll för din rätt att invända.
• Med ditt samtycke — marknadsföringsmejl till nya prenumeranter, samt analys- eller annonseringscookies. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar behandling som redan utförts.

6. Marknadsföring

Vi skickar marknadsföringsmejl endast när du har samtyckt, eller när du är en befintlig kund och vi kontaktar dig om liknande produkter i enlighet med tillämplig lag. Varje meddelande innehåller en avregistreringslänk med ett klick, och du kan avregistrera dig när som helst genom att svara eller mejla oss. Att avregistrera sig stoppar inte nödvändiga transaktionsmeddelanden som order- och leveransbekräftelser.

7. Vilka vi delar data med

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt, med kategorier av mottagare inklusive: betalningshanterare; fraktföretag och logistikpartners; e-post-, hosting-, analys- och IT-tjänsteleverantörer; samt professionella rådgivare, försäkringsgivare eller myndigheter när det krävs enligt lag. Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden enligt skriftliga avtal och får endast använda dina uppgifter enligt våra instruktioner. Vi kan också lämna ut uppgifter i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar, eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Vi säljer inte dina personuppgifter.

8. Internationella överföringar

Vissa leverantörer kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Där så sker förlitar vi oss på ett adekvat beslut eller på standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen (med brittiskt tillägg där det är relevant), tillsammans med lämpliga kompletterande skyddsåtgärder. Du kan begära information om de skyddsåtgärder som finns på plats.

9. Hur länge vi behåller data

Order-, faktura- och skatteuppgifter sparas under den period som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen i vårt etableringsland (vanligtvis upp till tio år). Kundsupportkorrespondens sparas i upp till tre år. Marknadsföringsdata sparas tills du återkallar ditt samtycke, varefter en minimal spärrpost behålls för att vi inte ska kontakta dig igen. Teknisk data och analysdata sparas i upp till tjugosju månader. Data som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.

10. Dina rättigheter

Enligt gällande lag har du rätt att: bli informerad; få tillgång till en kopia av dina uppgifter; få felaktiga uppgifter korrigerade; begära radering; begränsa eller invända mot behandling, inklusive profilering och direktmarknadsföring; dataportabilitet; och återkalla samtycke när som helst. För att utöva en rättighet, mejla info@nimawhitening.com. Vi svarar inom en månad och kan be dig att verifiera din identitet. Du kommer normalt inte att debiteras. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet (i Storbritannien, Information Commissioner’s Office), även om vi skulle uppskatta chansen att lösa ärendet först.

11. Automatiserat beslutsfattande

Vi fattar inte beslut som ger rättsliga eller liknande betydande effekter för dig baserat enbart på automatiserad behandling. Våra betalningsleverantörer kan utföra automatiserade bedrägerikontroller som en del av betalningsprocessen.

12. Säkerhet

Data överförs via krypterade anslutningar och lagras hos pålitliga leverantörer. Tillgången är begränsad till personal som behöver den, och vi kräver konfidentialitet från våra underleverantörer. Ingen överförings- eller lagringsmetod är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet; om en överträdelse sannolikt kommer att leda till en hög risk för dina rättigheter, kommer vi att meddela dig och den relevanta myndigheten enligt lag.

13. Cookies

Cookies och liknande tekniker omfattas av vår Cookiepolicy, som utgör en del av denna policy.

14. Ändringar i denna policy

Vi granskar denna policy regelbundet och publicerar alla uppdateringar på denna sida med ett reviderat datum. Väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter kommer att meddelas dig vid behov.

Senast uppdaterad: augusti 2026